Sistema de Gerenciamento de Processos Administrativos, referente a serviços prestados pela Prefeitura.
O que é?
GPRO – Sistema para autuação, controle e consulta dos Processos Administrativos. Podendo ser inseridos documentos, despachos, ocorrências e anotações, somente por funcionários autorizados.
A quem se destina
A todas as pessoas físicas ou jurídicas que necessitam de informações, certidões e demais serviços solicitados à Prefeitura Municipal, podendo ser deferido/atendido ou não.
Documentação necessária
1) Cópias dos documentos pessoais – CPF e R.G.;
2) Em caso de pessoas jurídicas , cópia do CNPJ e Contrato Social;
3) Cópia de todos os documentos pertinentes ao assunto que irá requerer. Esses documentos podem ser: escritura, fotos, laudos e demais documentos que se fizerem necessários.
Como solicitar?
1) Dirigir-se ao setor de protocolo Geral;
2) Preencher o requerimento com a solicitação;
3) Protocolizar no Sistema;
4) Gerar número de Processo;
5) Este número será fornecido ao requerente para futuras consultas, que poderá ser feita online;
6) Encaminhar no sistema o Processo;
7) Enviar ao setor responsável o Processo físico.
Tem algum prazo?
A protocolização é feita na mesma hora do solicitado através de requerimento. Existem prazos somente para a resposta/atendimento quanto ao solicitado ou para atender pelo requerente ao comunique-se que se fizer necessário.
Taxa
A protocolização não gera custo ao requerente, somente o desarquivamento do processo administrativo, recolhendo através de Guia no valor de 01 (uma) UFESP, hoje em R$ 27,61.
Local
Prefeitura Municipal da Estância Turística de Guaratinguetá – Setor de Protocolo.
Alguma etapa pode ser realizada pela internet?
Sim, somente para consulta do andamento, tramitações e despachos de Processos/Protocolo, através do site www.guaratingueta.sp.gov.br – SERVIÇOS ONLINE
1) Para cidadão, servidor e fornecedor;
2) Administrativo;
3) Consulta de protocolo;
4) Inserir o número do protocolo e a data de autuação (obrigatório);
5) Pesquisar.
Oferece atendimento preferencial?
Sim, para idosos, gestantes, deficientes físicos.
